由康福旅行社經營的可樂旅遊網站,驚傳遭駭客入侵電腦系統,有客戶因資料外洩被詐騙4萬多元。對此,康福旅行社已向警方報案,並透過官網公告、簡訊等提醒客戶。
本案涉及
1.康福旅行社對於所蒐集之客戶資料是否具有妥善保管義務?其法源依據為何?
2.是否已盡妥善保管,該由旅行社舉證已盡保管義務或由客戶舉證旅行社未盡義務?
3.主管機關可否主動檢查旅行社對於所蒐集之客戶資料之保管方式?又本案之主管機關屬誰?
4.客戶因資料外洩所被詐騙之4萬多元,該旅行社是否負賠償義務?倘可,其依據為何?又旅行社可否主張並無過失而免責?
5.其餘接獲電話但未上當或尚未接獲詐騙電話之客戶,可否因此事件主張其個人資料可能被廣泛濫用,有造成損害之虞,而要求旅行社賠償?倘可,其依據為何?
6.承上,客戶散居全台各地,究應向何法院提起?客戶可否主張旅行社係法人或商人故應移轉管轄?倘若不可,法理上是否公平?
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